下面我就分别把几种常见情况的解决方式跟朋友们一起交流分享一下。

长期使用却不维护保养， 有些酒店客房空置率高，就会有一些房间长期不使用，这样一来，时间久了，电池电量肯定会下降，到最后发现时候往往是电量不足，导致刷卡之后，马达不工作，无法开启，这样的话就需要用备用钥匙，或者单钩 或者猫眼 压把手开启。（当然一般酒店锁，单钩开启都是很简单的，因为其备用锁芯精密度很低的，有些人开不了，不是因为技术太差，就是因为没有合适的别子，因为这个备用锁藏得深一点。）但是，有些电子锁在程序设置里面设置了当电压不足时候，上不了锁，情况具体表现为，在外面压把手随便就可以开启，这样的情况，换下电池，就正常了。

上面这两种情况，都是需要换电池来解决问题的，切记，换好电池之后 开着门检测一下是否正常，因为有些锁的程序设置方面是有断电多久之后恢复出厂程序的，这样的话，就需要重新定酒店房间信息了的。有些是需要 用校时卡校队时间的。如果换了电池之后还不能正常工作，就需要检查这些方面的原因了的。

情况之二 总卡可以开门 房间卡不能开门。

这个情况一般就是 房间信息丢失，或者门锁电子记忆时间与所发放的开门卡时间不能对应起来导致，或者是房卡发行不对。这样就需要重新发行校时卡进行校时，或者重新设置房间信息。重新设置房间信息一般需要 授权卡（酒店锁里面最重要的卡）其它各种功能卡都可以在酒店电脑上发行，唯独这个卡只有厂家发行。房号对应的安装卡 清除卡 设置卡 校时卡 房卡等 品牌不同，所依次操作程序也不同，具体要看厂家程序而定。

情况之三，酒店易主，工作人员全部换新，工作没有具体交接。

哈 这个也是最来钱的活，因为，这样的情况是很多把锁来着，新任老板要么更换全部锁具，但是费用不菲。要么就要接受你的报价，这个报价根据当地市场行情还有其它因素决定，如果只有你一人能搞定那就是你说了算，如果有很多人可以搞定，那就斟酌斟酌。当然这个也是要看找你解决问题的人是万事通的还是怎样的人的。如果我们接到这个单子，首先就要去到现场看下实际情况的，如果什么信息都收集不到，那就有点麻烦，可以先从电脑上找是否发卡软件还可以使用，可以使用就减少很多麻烦，可以从软件里面找到门锁品牌信息，操作帮助，门锁设定程序等，甚至可以在软件的一些不是很显眼的地方找到厂家技术支持的联系方式，这样的话，就是最方便不过了。但是如果没有，那就只能通过其它方式来了的。可以上楼看下锁体，或者面板上有没有厂家的LOGO或者铭牌等信息，百度一下，很快就可以联系上，前提是厂家没有倒闭哈。
联系上厂家之后 可以从厂家技术那里或者很多可以帮到你的信息，有些配件也是要从厂家购买的，比如说 发卡器 门卡 电路板等 这些东西一般购买时候都是需要提供电脑上的 门锁发卡软件版本号 或者 酒店名称等 厂家以前有登记到的信息以备日后技术支持的。
前面貌似絮叨了很多，也不知道朋友们是否看懂，有点困了，最后说下软件里面可以找到啥。这个对你的修理还是很有帮助的。有些厂家软件会有两个程序，一个是管理员程序，一个是员工程序，管理员程序里面就相当于后台，里面可以设定 酒店 栋数 楼层 房号 发行各种 总卡 楼层卡 校时卡 清除卡 等 一般用户名都是 admin 出厂密码admin 或者12345 等 常用密码。另外一个程序就是员工用的 每个前台员工一个登录账户 当班发卡 退房操作等 都可以在管理员界面查询到。在管理员界面 我们还可以找到帮助选项，里面会有一些相关的帮助知识，常见故障解决方式，以及锁具程序设定步骤等。一般都会有十几个项目的，具体在哪一项里面就要细看了的。
另外一种就是厂家只设定一个界面，帮助选项一般都在最后面，最前面的是功能或者其它项目，总卡 校时卡 等功能卡就在这个选项里面设置发行的。具体品牌不同，操作方式也有一定的出入，再此就不详述了。
貌似真的说了很多废话，我自己都有点迷糊啦，，，哈哈 如果各位师傅有哪里不能看懂，或者看不明白，可以跟帖互动讨论。本帖对于一句话问题概不回复，如果你有不明白的问题，请举例说明，如果你就来了个简单一句问 房门开不了是什么问题，那我真的没法回答你。首先请把自己已经排除的方面写出来，这样我才能有针对性的回复你。
多谢。。。。。。。。。。。。那些认真看帖回帖的锁匠朋友